Stellar – workflowsysteem

Stellar – Workflowsysteem

Voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in data recovery, oftewel het herstellen van data van beschadigde harde schijven, usb-sticks en andere bestandendragers, hebben we een workflowsysteem ontwikkeld om processen bedrijfsbreed beter te structureren en dus te beheren. Van de sales-afdeling, de logistieke planning en het laboratorium tot de communicatie richting de klant en de financiële afhandeling: alles wordt gestuurd vanuit één systeem. Het werkt overzichtelijker, de administratieve afwikkeling gaat sneller en er worden minder fouten gemaakt.

Het workflowsysteem

Met dit workflowsysteem is zowel intern als extern bekend waar een harde schijf zich bevindt, welke stappen genomen zijn en welke stappen er daarna genomen dienen te worden. Denk bijvoorbeeld aan het maken of versturen van een diagnoserapport, de financiële behandeling van een rapport, het overleg en de offerte richting de klant en het uiteindelijke terugbezorgen van de drager via DHL of TNT.